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Sección de Preguntas y Respuestas (Q&A)
¿Tiene preguntas acerca de nuestros servicios?
Hemos recopilado algunas de las preguntas más frecuentes de nuestros clientes para ayudarle a obtener las respuestas que necesita.
Si tiene alguna otra inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite.
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¿Cómo puedo realizar una reserva?Puede realizar su reserva llamando directamente a nuestro número de atención al cliente o enviándonos un correo electrónico. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle en cada paso del proceso.
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¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar?Le recomendamos realizar su reserva con al menos 24 horas de anticipación para garantizar la disponibilidad, especialmente en temporadas altas o para servicios personalizados.
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¿Puedo solicitar un conductor bilingüe?SÃ, todos nuestros conductores están capacitados y son bilingües (español e inglés). Si necesita asistencia en otro idioma, indÃquelo al momento de realizar su reserva y haremos todo lo posible para atender su solicitud.
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¿Pueden manejar la logÃstica de transporte para eventos grandes?Por supuesto. Contamos con experiencia en la coordinación de transporte para eventos corporativos, congresos y celebraciones especiales. Nuestro equipo se encargará de todos los detalles para garantizar la movilidad de sus invitados.
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¿Qué sucede si necesito cancelar o cambiar mi reserva?Puede cancelar o modificar su reserva contactándonos con al menos 12 horas de anticipación. Dependiendo del destino y el servicio contratado, se aplicarán nuestras polÃticas de cancelación.
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¿Ofrecen asistencia durante el viaje?SÃ, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 365 dÃas del año, para resolver cualquier duda o imprevisto durante su traslado.
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